🛞 Borracharias · Curitiba, PR
RB Centro Automotivo
★★★★☆
4.5
(189 avaliações)
✓ Aberto agora
Minha experiência foi muito satisfatória na RB, profissionais engajados, serviço de qualidade e preço justo. O colaborador Genílson super prestativo, orientando sobre a necessidade e, também, a desnecessidade de determinado serviço, sempre prezando pelo esclarecimento e boa experiência do cliente! Recomendo fortemente. Parabéns ao time da RB.
Ótimo atendimento, serviço bem feito, manutenções corretas e consertos precisos com preço justo. Recomendo.
Tive uma problema com a oficina mas o Genilson foi super solicito e resolveram sem hesitarem. Levei meu carro mas não fechei o serviço com eles. No dia seguinte, tive problemas com o q foi mexido na rb oficina. Contatei o Genilson no dia do ocorrido e tive retorno, não resolveram meu problema porque tive que resolver antes pra voltar pra casa em outra cidade. Porém, foram solicitos, pediram desculpa e me reembolsaram. Entendo que erros acontecem mas espero que se atentem em outras situações para que ninguém saia prejudicado e nem corra riscos.
Fui realizar um simples remendo interno no pneu dianteiro, que estava com um parafuso fincado. A falta de experiência e a falta de vontade de trabalhar do funcionário responsável pelo serviço foram impressionantes. 1º – Um serviço que poderia claramente ser executado em cerca de 20 minutos (sei disso porque em outras borracharias o tempo médio para o mesmo serviço é esse) levou mais de 40 minutos; 2º – Durante todo o atendimento, o funcionário conversava em outro idioma com um colega e interrompia o trabalho repetidas vezes para continuar a conversa; 3º – Ao finalizar o remendo e calibrar o pneu, não se deu ao trabalho de submergir o pneu na água para verificar se havia outros vazamentos ou se o remendo havia sido realmente eficaz. Tive que orientá-lo a realizar esse procedimento básico; 4º – Ao parafusar a roda no carro, novamente a conversa paralela atrapalhou o serviço, e ele esqueceu de colocar a calota, que estava à sua frente. Precisei chamar a atenção para que isso fosse feito. Resumindo, procurei um estabelecimento que cobra um valor altíssimo por um simples remendo e saí totalmente insatisfeito, além de nada confiante quanto à qualidade do serviço executado.
A oficina/borracharia foi extremamente irresponsável ao não consertar meu pneu adequadamente. Estava partindo em viagem, deixei meu carro para arrumar o pneu, que tinha apenas um prego, rapidamente ficou pronto! Peguei a estrada por 3h, sozinha e à noite, quando cheguei no destino, meu pneu estava furado! Pelo mal conserto, o pneu rodou vazio e gastou por dentro, tive que trocar os dois pneus, desentortar roda de liga leve, fazer balanceamento e demais serviços necessários em uma troca, gastei 3.200,00 por conta dos serviços mal feitos e coloquei minha vida em risco! Claro, eles devolveram os 105,00 da cobrança dos serviços, rsrs! Não recomendo pessoas que não se importam com a vida alheia, principalmente se tratando de carro, estrada, segurança!
