🗝️ Chaveiros · Joinville, SC
Chaveiro Rocha
★★★★☆
4.5
(102 avaliações)
✓ Aberto agora
Atendimento excelente da equipe!
Rapaz do céu. Fiz 4 cópias de chave sábado antes do almoço (e ir viajar no domingo)pra deixar pra imobiliária e nenhuma delas deu certo! Aí fecha 12 HS e só abre segunda. Levem junto os cadeados pra testar.😭
Precisei de um serviço e entrei em contato com essa empresa. No primeiro atendimento, foram muito solícitos e prontamente enviaram alguém para resolver o problema — eu precisava abrir uma porta com chave “treta”. O profissional foi até o local e conseguiu abrir a porta sem dificuldades. Mais tarde, a moradora tentou fechar a porta usando a chave original, mas não conseguiu. Então liguei novamente para a empresa e perguntei se era possível que a fechadura tivesse sido danificada durante o processo. A primeira atendente, muito educada e respeitosa, me explicou que isso seria quase impossível. Acreditei, pois de fato esse tipo de problema é raro. Mesmo assim, fiquei aguardando o retorno da moradora. Quando liguei pela segunda vez, quem me atendeu foi uma mulher extremamente grosseira, dizendo que era impossível a fechadura ter estragado e que a responsabilidade não era deles. Jogou praticamente toda a culpa em mim e ainda quis cobrar outra visita para ir até o local. Desisti, pois não ia gastar mais de R$100 — valor que já havia pago pela abertura da porta —, ainda mais sabendo que provavelmente tentariam cobrar por outros serviços adicionais. Então, eu mesmo retirei a fechadura e levei a outro chaveiro. Lá, o profissional identificou que o problema havia sido causado pelo rapaz que abriu a porta, pois ele não havia dado a volta completa na fechadura. Ele corrigiu o problema, cobrou apenas R$30 e tudo voltou a funcionar perfeitamente. Resumindo: o rapaz que veio abrir a porta foi muito gente boa e prestativo, e a primeira atendente também foi muito educada. Mas a segunda mulher que me atendeu — não sei se era a dona ou funcionária — foi extremamente mal-educada.
