🔩 Encanadores · Joinville, SC
Pró-Reparos
★★★★☆
4.8
(61 avaliações)
✓ Aberto agora
Eu havia comprado um sanitário da Docol há 1 ano na Leroy Merlin, porém, como queria levar pro meu novo apartamento eu não abri a caixa pra conferir. Quando mudamos e fomos instalar, para minha surpresa, o sanitário estava quebrado. Tentei contato com a loja, com a própria Docol e nada resolvia, até que recebi indicação para fazer contato com a Pró-Reparos, entrei em contato com o Jackson e ele já foi muito solicito e empático com meu sentimento de frustração, pois o sanitário é algo caro e a Docol é referência. Resumindo, em menos de um mês ele e sua equipe solucionaram meu problema, e conseguiram um novo sanitário. Já instalamos e está tudo perfeito. Pra mim hoje é muito incomum ser tão bem atendida, então precisei vir aqui elogiar essa situação. Recomendo muito!!
Hoje fui surpreendido por uma situação que não é mais comum, pelo menos pra mim!!! Entrei na assistência pra ver se existia um reparo de uma torneira da marca Docol, e fui muito BEM atendido, foi me oferecido a peça e também o serviço de trocar o reparo! O que me chamou à atenção “sem custo”. RECOMENDO ESTA ASSISTÊNCIA.
Excelente atendimento, preço e agilidade da equipe! Parabéns a todos.
Péssimo atendimento! Estou esperando mais de um mês um orçamento de conserto para uma torneira Docol! Envio mensagens pelo WhatsApp e NADA!
Ja fizeram vários reparos e todos muito bem feitos por sinal. Mas hoje não acreditei no que fizeram. Após 1 semana da troca do reparo de um registro de chuveiro, que apresentou problemas, não deram garantia. E nem se quer ofereceram solução.
