🏥 Planos de Saúde · Curitiba, PR
Centro Clínico Centro - Clinipam Hapvida
★★☆☆☆
2.3
(300 avaliações)
✓ Aberto agora
Hoje, 09 de janeiro, gostaria de deixar registrado o meu mais sincero agradecimento à colaboradora Adriane Ferro, da Clinipam – Rua Monsenhor Celso, 6º andar, Curitiba/PR. Minha filha tinha consulta com a dermatologista, mas ao chegar ao centro clínico ela se desregulou e entrou em crise. Em um momento tão delicado, a Adriane foi um verdadeiro anjo em nossas vidas. Com uma sensibilidade, empatia e humanidade que não se aprendem em curso algum, ela nos acolheu com o coração. Levou minha filha para uma sala mais tranquila, longe de estímulos e de outras pessoas, fez balões, trouxe folhas e canetinhas coloridas para ela pintar e, acima de tudo, trouxe calma, cuidado e respeito. Pequenos gestos que fizeram uma diferença imensa para uma criança e para uma mãe que já estava emocionalmente exausta. Saí dali com o coração cheio de gratidão. Atitudes assim mostram que ainda existem profissionais que trabalham com amor, empatia e verdadeira vocação. Que a Clinipam reconheça o valor dessa colaboradora incrível, porque pessoas como a Adriane transformam dias difíceis em dias suportáveis — e até mais leves. Meu muito obrigada, de coração. 💙
Péssima experiencia! Desmarcaram minha consulta sem eu saber, e ainda ficaram batendo boca comigo dizendo que era eu que tinha entrado no aplicativo às 5:48 da manhã pra desmarcar a consulta, e como se isso não bastasse, fizeram eu ficar das 8:20 que era o meu horário até as 11h falando que iam me encaixar. Falei pra atendente que eu teria que ser muito burro pra desmarcar a consulta e ainda aparecer no local e horário marcado. Até que por volta das 11h, uma moça me chamou em uma sala e me deu a notícia que não conseguiu o encaixe! Me deixaram feito um trouxa esperando. Total descaso com às pessoas, sem contar o prejuízo de perder meio dia de serviço e ainda ter que pagar 50 reais de estacionamento! Minha nota é -5
Pedem para chegar 15 minutos antes mas a médica Adriana Ribeiro (dermatologista) está 1hora atrasada, tive que tirar meu carro da vaga de estar e parar em um estacionamento 20,00, mais o valor descontado da vaga rotativa de estar. Fazia tempo que não precisava usar o plano, mas vai de mal a pior. Filas gigantes para elevador pequeno para tamanho do prédio aonde muitas pessoas usam as escadas, foi meu caso para chegar 15 minutos antes, subi até 5º andar que não adiantou de nada. Local insalubre, com pouca ventilação, leve mal cheiro ambiente que vinha dos banheiros. Esse plano de saúde se tornou SUS melhorado!
Pessimo. Só agendavam pessoalmente. Fui pessoalmente e agendei para a mesma manhã. Fiquei a manhã inteira pra mulher me dizer que não iria ser atendida porque não confirmei a consulta pelo app 🤡. sendo que ela que agendou, e ela sabia que eu iria ficar ali esperando. Falta de competência.
