Avaliações dos clientes (44)
Só pra avisa Mont Hermon e um Condominio não um Convênio medico de plano de Saude a galera que fica postanto a Referente a Planos de saude esta se confundindo pois MontHermon não Mount Hermon pois a diferencia dos nomes esta na letra U que tem a mais no do plano de saude em quanto o do condominio não tem essa letra.
Os planos tem um preço mais acessível mas eles tem o pior atendimento ao cliente! As atendentes demoram pra responder, uma vez esperei por mais de 1h e a mensagem foi de que ela teria que encerrar o atendimento porque era o fim do expediente dele... era 16h. Detalhe: iniciei o atendimento às 10h. Estou tentando cancelar o plano e eles não respondem sobre o cancelamento e reembolso. Tentam enrolar o cliente até ele esquecer o reembolso. Não recomendo. São ótimos e quando você está fazendo como querem! Não resolvem um problema, não tem uma informação e não respondem em tempo real.
Infelizmente tive experiência horrorosa com essa prestadora ,meu filho tinha plano da humana já tinha 4 anos , de repente manda no meu email que não tinha mais, rompimento do plano do nada ,já faz 7 meses,mês passado mandaram boleto do convênio tive que pgr ,tive ameaça se não pgr meu nome seria no SPC, enfim paguei,esse mês novamente mandaram o mesmo valor,entrei em contato com eles ,o funcionário que me atendeu muito grosso mal educado,ele ligou pra mim me falou horrores, não sei como se livrar deles estou desesperada ., já fiz outra plano para meu filho .
Péssimo!! Quando foi pra vender o plano de saúde, eles são muito gentis,solícitos,sempre a disposição. Mais após adquirir o plano,a Eduarda que me vendeu não passou as informações corretas,não me disse que meu plano entraria em vigência, já que eu estava vindo de outra operadora, desde o Início tendo dor de cabeça com essa empresa,agora quero cancelar e é uma eternidade pra conseguir resolver o problema. Por isso que estão perdendo operadoras de saúde, pois não sabem trabalhar,espero que até amanhã dia 23/10/2024 eu consiga cancelar o meu plano.
Não cumprem o que acordam. Vigência da ampla até 15/11. Agora disseram que só até 23/10 e ainda manda um contrato para assinar de um plano que nem foi apresentado. Não assinei nada e se for cobrada entrarei na justiça. Absurdo! Já não basta a dor de cabeça desse cancelamento unilateral.