Avaliações dos clientes (28)
A Dayane me atendeu de forma muito profissional, mantendo o foco e o follow-up de maneira exemplar. Não foi insistente, mas perseverante. Deixou que eu tivesse tempo de ponderar as opções, mas não soltou a minha mão e me ajudou a trocar o plano de saúde que eu tinha, trazendo diversas opções para meu perfil e me deixando tranquila sobre minha escolha final. Ja havia tido outros atendimentos em outras empresas, mas fechei com a Dayane pelo ótimo atendimento, foi prestativa, atenciosa e interessada efetivamente no sucesso e boa experiência do cliente. Day, obrigada, sei que você vai longe na sua carreira! Parabéns! Sou muito exigente e você excedeu as expectativas no processo. Sua empatia foi fundamental! Sucesso!!
Não poderia deixar de vir aqui fazer minha avaliação. Acabei de finalizar a contratação de um plano de saude pela Clinipam. Todo o atendimento fiz com o Jhonatan Magalhães, que entrou em contato comigo, e foi um querido! Me ajudou em todo o processo de contratação, me ofereceu planos que cabiam no bolso, me deu dicas e orientações, fora que foi super simpatico e atencioso, considerando que levei mais de dois meses pra fechar, por questoes pessoais. Mesmo assim ele esteve presente, me auxiliando inclusive no pós fechamento. Só tenho a agradecer a T.Becker mas em especial ao Jhonatan! Atendimento de primeira!
Atendimento excelente, sempre com muita atenção e transparência. A TBecker se preocupou em entender minhas necessidades e oferecer a melhor solução, de forma rápida e humana. Recomendo para quem busca confiança e profissionalismo!
Gostaria de registrar meu elogio a corretora Patrícia Godoy. contratei um plano de saúde com ela já faz uns 3 anos, e agora estava com problemas com a empresa contratada e pedi uma ajuda a ela que na mesma hora me direcionou para o setor responsável pra que eu conseguisse resolver e ainda me mandou mensagem pra saber se tinham resolvido o meu problema. A Patrícia é maravilhosa e super atenciosa, se estiver pesquisando pra fechar, fala com ela que é sucesso!
Em junho do ano passado minha mãe, Edite Teresinha de Andrade Vieira, fechou uma portabilidade de plano de saúde da Unimed para Amil com a Vendedora Josiane Maria que trabalha nessa empresa. O que ocorre é que ela ficou de cancelar os planos da Unimed, que eram divididos em 02 planos e fazer a portabilidade para um só da Amil. Só que não sei o que houve, pois o plano que era da minha mãe foi cancelado, mas o plano que era da minha esposa e do meu filho não. Continuaram vindo faturas e nós avisamos ela, e ela falava que era pra desconsiderar pois tinha feito o cancelamento. Só que agora eles negativaram o nome da minha esposa e tem um escritório de advocacia que não para de ligar para ela cobrando. Ela está grávida de 8 meses e acaba ficando nervosa pois essas Empresas cobram de uma forma bem contundente. Eu quero saber como podemos resolver isso amigavelmente, visto que a moça que nos atendeu se comprometeu de resolver e não o fez. Minha mãe já tentou contato com vcs para resolver, mas foi ignorada, acredito que não seja esse o modo de tratar um cliente.