🏥 Planos de Saúde · Joinville, SC
Imagecentro – Centro de Diagnósticos Avançados e Imagem em Joinville SC | Ressonância - Tomografia
★★★☆☆
3.7
(241 avaliações)
✓ Aberto agora
Gostaria de parabenizar toda a equipe da Imagecentro pela organização, limpeza, agilidade e simpatia. Vocês são profissionais que realmente fazem a diferença! Quero agradecer especialmente às meninas da recepção, Julia e Sabrina, que se destacam pela agilidade e eficiência na resolução do atendimento. Ao Dr. João Bruno, meu reconhecimento pela rapidez na emissão do laudo do exame. Que Deus abençoe grandemente cada um de vocês. São seres humanos admiráveis!
O atendimento já foi melhor... Antes o paciente escolhia a banda que queria ouvir durante o exame, depois passou a ser o gênero musical e por último nem perguntam mais, colocam qualquer coisa. A sala de exame é bastante fria, antes davam uma coberta, por último não disponibilizaram. Além de uma outra situação que ocorreu, e que me deixou muito chateado, pois sempre viajo para realizar o exame nessa clínica. Graças a Deus, a equipe top da Clínica Neurológica me auxiliou nesta última situação. Creio que está se perdendo o conforto, e o atendimento empático, por parte da Imagecentro. Uma pena!
Eu fui na semana passada fazer uma ressonância da lombar. As meninas que atendem lá atras são bem queridas e até me acalmaram na hora do exame. Na segunda fui buscar o resultado, chegando em casa, fui ver as imagens, tudo escura, não se via nada, mandei mensagem pra clinica perguntando se não iria complicar no dia da perícia, pois a ressonância que eu tinha feito em outra clínica estava bem clara a imagem, bem diferente da imagem que eles me entregaram. Explicaram que a impressora estava com problema e que eu deveria voltar la e pegar o outro. Eu questionei se as atendentes não deveriam olhar isso antes de entregar o resultado ao paciente. Não custa nada, olhar a imagem e ver se tem algum problema na impressão antes de entregar ao paciente. Eu com problemas de mobilidade, tive que voltar lá, por causa de falta de atenção das atendentes.
A clínica é boa, os.equipamentos são ótimos. Mas achei que tiveram um pouco falta de respeito com o paciente. Pedem para chegarmos 30 minutos antes, cheguei 40 minutos antes e mesmo assim, atrasaram muito para me chamar para o exame. Se é para atrasar tanto, por quê nos fazem chegar tanto tempo antes? Era só falar para chegar no horario... esperei mais de hora para entrar. Perdi o final da minha tarde de trabalho, eu poderia ter adiantado o meu serviço e fazer o exame após terminar o meu expediente.
Estou aqui no momento com minha avó de 91 anos e um lugar frio tanto na temperatura quanto no tratamento com os idosos e manda o mesmo horário para todos os 6 que estavam na recepção, resultado, estou esperando a mais de uma hora e meia. os outros clientes tiveram que brigar para atenderem minha avó que estava com dores e cansada de aguardar um descaso
