🏥 Planos de Saúde · Joinville, SC
São Marcos Diagnósticos por Imagem
★★★☆☆
3.4
(551 avaliações)
✓ Aberto agora
Primeira vez na clínica e a moça da recepção foi totalmente sem educação, só me mandou pra outro lado da clínica que aonde seria realizado ultrassom, chegando na outra clínica Ultrassom (começando pelo mal cheiro dentro do estabelecimento) a atendente não teve nenhuma empatia e foi nítido que ela estava sem vontade nenhuma de realizar o meu atendimento com eficiência. Única coisa que eu queria fazer no momento era pedir meu reembolso ir embora da clínica. Não recomendo pra ninguém e principalmente gestante que não pode ficar passando por estresses.
Sou gestante , meu plano só cobre com eles , agendo com antecedência o ultrassom, para chegar no dia , algumas horas antes , mandarem mensagem avisando que a máquina será atualizada e não poderemos fazer , terá que ser reagendado , e pra alegria de todos , o reagendamento deles é jogar para o último da agenda sendo que a questão tem relação com eles. A atendente chegou a ter audácia de falar que era para eu procurar outra clínica, sem ao menos tentar um encaixe , porque repito , sei que esses imprevistos podem acontecer, mas eu não posso ser prejudicada, e jogada para o final da agenda, como se tivesse sido minha responsabilidade. Um descaso , onde acaba deixando uma gestante que está a na espectativa, frustrada e preocupada.
Passando aqui pra deixar minha indignação com esta clínica, ja é a 2° vez que me sinto lesada, agendaram horário pra ultrassom com muita antecedência, depois mecheram na agendam cancelaram meu atendimento, e quando chego pra fazer o ultrassom tão esperado para ver meu Bb que logo nasce, não me atendem, não há nenhum responsável no local pra fazer reclamação, e eu que fico no prejuízo com deslocamento até o local, psicológico abalado, fora que minha condição de saúde não esta muito boa, sair de casa nesse calor com um barriga e doente pra nao ser atendida em algo que é tão esperado pra uma gestante é desumano.
Experiência horrível Meninas sem vontade nenhuma de atender .deixam a gente no vácuo colocam essa música no menu eletrônico parece o INSS ...tudo antipática pra atender uma pouca vergonha .
Demorado e completa desorganização por parte da gestão do local. O médico que iria fazer meu exame cancelou meu horário e o setor de agendamento não enviou qualquer tipo de comunicação para mim. A recepcionista conseguiu se virar nos 30 para agendar na hora com outro médico. Encerrado o exame, o médico foi embora sem dar nenhuma outra instrução. A técnica de enfermagem que me orientou onde buscar o exame. Após chegar na coleta do resultado do exame, após um certo tempo e sem resposta, perguntei a atendente e ela me informou que o médico não havia liberado o exame. Novamente alguém do atendimento teve que ligar para outra pessoa para cobrar o médico de liberar o exame. Parece que o local funciona a partir da força de vontade e esforço da equipe de linha de frente. Inclusive parabéns a essa equipe que tem que trabalhar enfrentando caras e bocas dos clientes por causa da falta de precedimentos definidos
